Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a JAMS Tech, inscrita no CNPJ sob o nº 68.184.656/0001-45.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos, o contato é contato@jamstechia.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece. Ao enviar um projeto para avaliação ou entrar em contato, coletamos os dados que você preenche no formulário:

• Nome
• Empresa e cargo
• WhatsApp e e-mail
• Site da empresa
• Número de funcionários
• Descrição do processo que você deseja automatizar
• Faixa de investimento prevista, quando informada

Recomendamos não incluir dados pessoais de terceiros, dados sensíveis ou informações confidenciais da sua empresa no campo aberto de descrição. Para isso existe a conversa de diagnóstico, conduzida sob acordo de confidencialidade quando necessário.

Dados coletados automaticamente. Quando você navega no site, registramos endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e a origem do acesso. Esses dados são coletados por cookies e ferramentas de análise e publicidade.

3. Por que tratamos seus dados

• Avaliar seu projeto e responder ao seu contato. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Executar os serviços contratados. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
• Enviar comunicações sobre nossos serviços. Base legal: seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.
• Medir o desempenho do site e das nossas campanhas. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias. Base legal: art. 7º, II.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados e não os cedemos a terceiros para uso comercial próprio deles. Compartilhamos apenas com prestadores que nos permitem operar, e somente na medida necessária:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura do site
• Ferramentas de análise de audiência e de anúncios, que utilizam cookies para medir o desempenho das nossas páginas e campanhas
• Ferramentas de comunicação e gestão de contatos que usamos para responder você
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial

Se quiser saber exatamente quais ferramentas utilizamos e quais dados cada uma recebe, é só pedir pelo e-mail de contato — respondemos com a lista completa.

5. Transferência internacional

Parte dos prestadores acima mantém servidores fora do Brasil. Nesses casos, seus dados podem ser transferidos e armazenados no exterior, sempre com exigência de cláusulas contratuais e garantias de proteção compatíveis com a LGPD, conforme seu art. 33.

6. Dados tratados dentro de projetos

Quando prestamos um serviço, podemos acessar dados que pertencem à empresa cliente. Nessa relação, o cliente é o controlador dos dados e a JAMS Tech atua como operadora — tratamos esses dados apenas conforme as instruções do contrato.

Esses dados não são usados para finalidade própria da JAMS Tech. Eles são processados exclusivamente em contas corporativas e planos configurados para não utilizar dados de clientes no treinamento de modelos de inteligência artificial. Cada projeto define por escrito quais ferramentas acessam quais dados, o que cada uma recebe, onde ficam armazenados, por quanto tempo e quem tem permissão de acesso — e o cliente aprova essa relação antes de qualquer acesso.

Ferramentas de produção de mídia (vídeo, narração e imagem) processam apenas o material criativo do próprio projeto e não acessam dados operacionais do cliente.

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados de contato e de avaliação de projeto: mantidos enquanto durar a negociação e por até 2 anos após o último contato, para retomada de conversa.
• Dados de clientes com contrato: mantidos durante a vigência e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento.
• Dados de navegação: mantidos conforme a configuração de retenção das ferramentas de análise utilizadas.

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda por período maior.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Eliminar dados tratados com base no seu consentimento
• Saber com quais entidades compartilhamos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento, e ser informado sobre as consequências da recusa
• Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@jamstechia.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

9. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de análise e publicidade, que nos ajudam a entender como as pessoas chegam e navegam nas nossas páginas.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies necessários pode afetar o funcionamento de partes do site.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso e transmissão criptografada. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes; caso ocorra um incidente com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei.

11. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados a empresas e a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

12. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página. Em caso de mudança relevante, avisaremos pelos canais de contato que você tiver nos fornecido.